Politique de confidentialité

Chez Leny accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez le site https://chezleny.fr/, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données susceptibles d’être collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans un formulaire de contact ;
• informations nécessaires au traitement d’une réservation ou d’une commande ;
• informations relatives aux demandes adressées à l’établissement ;
• données techniques de connexion ;
• adresse IP ;
• données relatives à la navigation sur le site ;
• données liées aux cookies et technologies similaires.

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

2. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;
• traiter les réservations ou commandes lorsqu’une telle fonctionnalité est disponible ;
• assurer le suivi des demandes des clients ;
• communiquer avec les clients concernant leur demande ou leur commande ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• améliorer les services proposés ;
• mesurer l’audience du site lorsque cette fonctionnalité est activée ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

3. Base légale

Les traitements de données personnelles reposent, selon leur finalité, sur différentes bases juridiques prévues par la réglementation applicable, notamment :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
• le consentement de la personne concernée ;
• le respect d’une obligation légale ;
• l’intérêt légitime de Chez Leny, notamment pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées aux personnes habilitées au sein de Chez Leny et peuvent, lorsque cela est nécessaire, être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site.

Ces prestataires peuvent notamment intervenir dans les domaines suivants :

• hébergement du site ;
• maintenance technique ;
• gestion des formulaires ;
• réservation ;
• paiement en ligne ;
• analyse d’audience ;
• envoi d’e-mails.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux instructions applicables.

5. Paiement en ligne

Lorsque le site propose un paiement en ligne, les informations nécessaires à la transaction peuvent être traitées directement par un prestataire de paiement.

Chez Leny n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est réalisé par l’intermédiaire d’un prestataire spécialisé.

Les conditions de traitement des données par le prestataire de paiement sont également soumises à sa propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et, lorsque cela est nécessaire, pendant la durée permettant d’assurer le suivi de la relation avec le client.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’impose, notamment en matière comptable ou fiscale.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• assurer le fonctionnement technique du site ;
• mémoriser certaines préférences ;
• mesurer l’audience du site ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• permettre le fonctionnement de certains services intégrés.

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le dispositif de gestion des cookies lorsqu’il est disponible.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies. La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

8. Services tiers

Le site peut intégrer des services fournis par des tiers, notamment des outils de cartographie, de réservation, de paiement, de mesure d’audience ou des réseaux sociaux.

Ces services peuvent traiter certaines informations techniques ou de navigation conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant l’activation de certains services tiers.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment au moyen des mécanismes de transfert reconnus par la réglementation lorsque ceux-ci sont nécessaires.

10. Sécurité

Chez Leny met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données personnelles ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition à certains traitements ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Chez Leny à l’adresse suivante :

E-mail :

Votre demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin d’éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter les informations et modalités de réclamation directement sur le site officiel de la CNIL.

13. Données des mineurs

Le site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant les mineurs.

Lorsque la fourniture d’une information personnelle concernant un mineur est nécessaire dans le cadre d’une réservation ou d’une commande, celle-ci doit être communiquée par son représentant légal lorsque cela est requis.

14. Modification de la politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou fonctionnelles du site.

La version publiée sur cette page est la version applicable à la date de sa consultation.